Formas de Envio

FORMA DE ENVIO (FRETE)

A Br Truck e Br Peças oferecem opções de frete de acordo com a sua preferência.

Trabalhamos tanto com os Correios – modalidades PAC, Sedex e E-Sedex (disponível para cidades selecionadas) – quanto com transportadoras.

Possuímos uma lista de mais de 20 transportadoras parceiras, entretanto podemos enviar a mercadoria com a sua transportadora de confiança.

O frete de mercadorias é pago pelo cliente, entretanto podemos auxiliá-lo na cotação e contratação deste serviço. Entregamos em TODO BRASIL.

Lembrete: Infelizmente, nem todas as peças podem ser transportadas via Correios, pois este estipula limites de dimensões e restrição de peso (PAC até 30 kg e SEDEX até 10 kg). Neste caso, as peças deverão ser enviadas por transportadoras ou retiradas no balcão da loja.

Valores de Frete

O custo do frete depende de onde você mora, das dimensões e peso do produto, assim como do tipo de entrega que você escolher. É cobrado a parte também o custo do motoboy.

Para saber certinho o valor do frete entre em contato com nossas atendentes. Elas poderão simular o valor do frete para você.

Em caso de entrega por Correios, o valor deve ser pago adiantadamente pelo cliente no ato de contratação do serviço – via transferência bancária ou TED.

Já no caso de transportadoras, o cliente paga apenas no ato de recebimento da mercadoria. A forma de pagamento depende portanto das condições da própria transportadora.

Lembrete: Em ambas as modalidades a peça deve ser acompanhada de sua respectiva Nota Fiscal Eletrônica.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega de peças dependerá do tipo de envio selecionado e da localidade para onde será enviado. Este poderá ser estimado via site dos Correios ou via cotação direta com a transportadora. Para saber certinho o prazo de entrega de sua mercadoria entre em contato com nossas atendentes. Elas estão sempre dispostas a lhe ajudar.

Postamos os pedidos com pagamento confirmado no mesmo dia ou então no próximo dia útil dependendo do horário de atendimento das agências dos correios e da disponibilidade de coleta da transportadora.

Lembrete: Algumas peças ainda se encontram instaladas no veículos e precisam ser retiradas. Esta operação pode demorar algumas horas. Portanto em alguns casos, não conseguimos despachar a mercadoria no mesmo dia, entretanto a peça será despachada no próximo dia útil. Visando agilizar a entrega de sua peça solicitamos que confirmem o pedido logo pela manhã assim aumentamos a probabilidade de entregas com urgência. Nossa equipe não mede esforços e fará de tudo para atendê-lo com a maior rapidez.

Importante: Tempo de entrega se refere à dias úteis e não considera sábados, domingos e feriados.

Acompanhamento do Pedido

Nós sempre disponibilizamos o código de rastreamento do Correios via e-mail ou WhatsApp. Pelo próprio portal dos Correios você consegue ver onde sua mercadoria está.

No caso de frete por transportadoras nossas atendentes poderão passar o acompanhamento de status também via telefone ou WhatsApp.

Cuidados com a Entrega

Visando proteger a integridade das peças, estas são envoltas em plástico bolha e condicionadas em caixas de papelão encapadas de papel kraft. Em caso de mercadorias pesadas e maiores possuímos também caixas de madeira. Não cobramos pela embalagem de nossas mercadorias.

Retirada de Pedidos na Loja Física

É possível fazer um pedido pelo telefone e retirá-lo na loja física, basta ligar e conversar com o vendedor. Então basta fazer o pagamento, enviar o comprovante, aguardar a efetuação do pagamento e vir retirar o pedido na loja.


Formulario

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